본 약관은 KAFSP 크루즈 승무원 지원 센터(운영: RoWoon / KAFSP, 이하 "센터")가 제공하는 크루즈 승무원 취업 준비 상담, 교육 연계, 인턴십 연계, 면접 준비 지원 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
센터가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다. ① 크루즈 승무원 취업 준비를 위한 1:1 맞춤 상담 ② 말레이시아 INFINITY Training Center 교육 과정 연계 안내 ③ 호텔·리조트 인턴십 과정 안내 및 배정 연계 ④ 공식 리쿠르팅 에이전시를 통한 크루즈 선사 면접 준비 지원 ⑤ 최종 합격 후 승선 관련 서류 및 절차 안내 ⑥ 기타 크루즈 취업 준비에 필요한 부가 서비스
① 서비스 이용을 희망하는 자(이하 "이용자")는 카카오톡 채널 상담 또는 지원서 제출을 통해 서비스 이용을 신청할 수 있습니다. ② 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담합니다. ③ 센터는 이용자의 연령, 건강 상태, 경력 등을 확인하여 서비스 제공 여부를 결정할 수 있습니다.
① 크루즈 선사 면접 합격, 승선 성공 등의 결과는 개인의 역량, 면접 당시의 선발 상황, 선사의 채용 기준 등에 따라 달라질 수 있으며, 센터는 특정 결과를 보장하지 않습니다. ② 본 사이트에 표시된 예시 급여, 팁 수입, 인턴십 급여 등은 일반적인 안내 수준이며 실제 조건과 다를 수 있습니다. ③ 교육 수료 및 인턴십 완료가 크루즈 선사 합격을 보장하지 않습니다. ④ 이용자는 서비스 이용 전 위 사항을 충분히 이해하고 신청해야 합니다.
① 상담 서비스는 무료로 제공됩니다. ② 교육 과정, 인턴십 연계, 서류 준비 등 유료 과정의 비용은 상담 시 별도로 안내됩니다. ③ 유료 서비스의 환불 조건은 다음과 같습니다. - 서비스 시작 전 취소: 전액 환불 - 서비스 시작 후 취소: 진행 비율에 따라 잔여금 환불 - 단, 이용자의 사정으로 인한 취소 시 발생한 실비(항공권, 비자 수수료 등)는 공제 후 환불 ④ 환불 요청은 이메일(rwenc@naver.com)로 접수하며, 접수일로부터 10 영업일 이내 처리합니다.
이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다. ① 정확한 개인정보 제공 및 변경 시 즉시 업데이트 ② 서비스 이용 중 타 이용자 또는 센터 관계자에 대한 비방·허위사실 유포 금지 ③ 서비스를 통해 취득한 정보의 무단 복제·배포 금지 ④ 관련 법령 및 본 약관 준수
① 천재지변, 전쟁, 감염병 확산, 선사의 채용 정책 변경 등 불가항력으로 인한 서비스 변경·중단에 대해 센터는 책임을 지지 않습니다. ② 이용자가 제공한 허위 정보로 인해 발생한 불이익에 대해 센터는 책임을 지지 않습니다. ③ 이용자와 선사·교육기관·에이전시 간의 개별 계약에 관한 분쟁에 대해 센터는 책임을 지지 않습니다.
① 센터는 다음과 같은 표현을 사용하지 않습니다. - 구체적 합격률 수치 보장 문구 (예: "합격률 99%" 등) - 특정 선사명을 포함한 합격 보장 문구 - 실제 근거 없는 급여 수치 단정 표현 ② 센터가 사용하는 표현 기준은 다음과 같습니다. - 급여·팁: "선사, 직무, 계약 조건에 따라 달라질 수 있음" - 합격 관련: "다수의 수료생이 면접 및 승선 과정에 진입하고 있음" - 협약 관련: "연계 범위는 상담 시 최신 기준으로 안내" ③ 이용자는 센터의 광고 문구가 결과를 보장하지 않음을 인지하고 서비스를 이용해야 합니다.
① 센터는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있습니다. ② 약관이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. ③ 변경된 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
① 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다. ② 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 소비자 분쟁 조정 절차를 따릅니다. ③ 본 약관과 관련된 소송은 센터 소재지(서울)를 관할하는 법원에서 진행합니다.
문의: 약관 관련 문의 사항은 이메일(rwenc@naver.com)로 연락해 주세요.